Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ALESUNGLASS

Esta Política de Privacidade explica como a loja alesunglass coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais ao navegar em nosso site, fazer compras ou utilizar nossos serviços. Ao acessar a nossa loja, você concorda com as práticas descritas aqui. Podemos atualizar este documento quando necessário, e as mudanças importantes sempre serão avisadas no site.

1. QUAIS DADOS NÓS COLETAMOS? Podemos coletar as seguintes informações:

  • a) Dados que você nos fornece: Nome completo, CPF, endereço de entrega, e-mail, telefone e os dados necessários para processar o seu pagamento.

  • b) Dados coletados automaticamente: Seu endereço IP, tipo de celular ou computador, navegador utilizado, páginas que você visitou no nosso site e o tempo que passou nelas (através de cookies).

  • c) Dados de parceiros: Informações de plataformas de pagamento, transportadoras e sistemas antifraude, usadas exclusivamente para validar a sua compra com total segurança.

2. PARA QUE USAMOS OS SEUS DADOS? Nós utilizamos as suas informações apenas para:

  • Processar e entregar os seus pedidos;

  • Confirmar pagamentos e garantir a segurança da transação;

  • Enviar e-mails importantes (como código de rastreio e confirmação de compra);

  • Prestar o melhor suporte ao cliente possível;

  • Prevenir fraudes;

  • Enviar novidades e promoções, mas apenas se você nos autorizar. Importante: A alesunglass jamais vende, aluga ou repassa seus dados pessoais para terceiros de forma indevida.

3. USO DE COOKIES Usamos cookies para fazer o site funcionar perfeitamente, melhorar a sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo que mostramos para você. Se preferir, você pode configurar o seu navegador para bloquear os cookies a qualquer momento, mas lembre-se de que isso pode afetar algumas funções da loja.

4. MARKETING E ANÚNCIOS Podemos usar ferramentas como o Google Ads e Meta Ads (Facebook e Instagram) para te mostrar anúncios personalizados baseados no que você curtiu no nosso site. Você pode gerenciar as suas preferências de anúncios direto nas configurações dessas redes sociais.

5. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS? Seus dados são compartilhados apenas quando estritamente necessário e com parceiros de confiança, como:

  • Plataformas de pagamento (para aprovar sua compra);

  • Transportadoras (para entregar seu produto);

  • Sistemas antifraude (para proteger você e a loja);

  • Autoridades públicas (apenas quando exigido por lei). Todos os nossos parceiros seguem rigorosos padrões de segurança e sigilo.

6. COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES? Adotamos medidas de segurança de alta tecnologia para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações. Apenas profissionais autorizados da alesunglass têm acesso a essas informações, e somente quando necessário para fazer o seu pedido chegar até você.

7. OS SEUS DIREITOS (LGPD) Seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o controle. A qualquer momento, você pode:

  • Confirmar se temos seus dados e pedir acesso a eles;

  • Solicitar a correção de dados errados ou desatualizados;

  • Pedir a exclusão ou bloqueio de informações;

  • Cancelar a autorização para o uso dos seus dados. Para fazer qualquer uma dessas solicitações, é só chamar a gente no e-mail: contato@alesunglass.com.br (Nota: altere para o seu e-mail real, se for diferente).

8. TEMPO DE ARMAZENAMENTO Guardamos as suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir o que prometemos nesta política e para respeitar os prazos exigidos por lei.

9. FALE COM A GENTE Ficou com alguma dúvida sobre como cuidamos dos seus dados? Estamos à disposição! 📩 contato@alesunglass.com.br